Kundtjänst och betalningsdagar i december och vid årsskiftet

Julen och årsskiftets helgdagar medför förändringar i kassans telefonservice och betalningsdagar av förmåner.

Vanligen har kassans telefonservice öppet på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 9–15.

Avvikelser i kassans telefonservice:

DatumStatusÖppettider
5.12.–6.12.2024stängd 
23.12.–26.12.2024stängd 
27.12.2024öppenkl. 9–15
30.12.2024öppenkl. 9–15
31.12.2024–1.1.2025stängd 
2.1.–3.1.2025öppenkl. 9–15
6.1.2025stängd 

 

Betalningsdagar för arbetslöshetsdagpenning

Vanligen utbetalas dagpenningar varje vardag. Pengarna utbetalas på sökandens konto två bankdagar efter att ansökan har behandlats. 

Ansökningar som behandlades onsdagen 4.12.2024 betalas ut måndagen 9.12.2024. Därefter fungerar arbetslöshetsdagpenningens utbetalningsrytm normalt fram till betalningsdagen 23.12.2024 (måndag), då dagpenning för ansökningar behandlade den 19.12.2024 (torsdag) överförs till kontona.

Vid årsskiftet utbetalas arbetslöshetsdagpenning enligt följande:

BehandlingsdagUtbetalningsdag
20.12.2024 (fredag)27.12.2024 (fredag)
23.12.2024 (måndag)30.12.2024 (måndag)
27.12.2024 (fredag)31.12.2024 (tisdag)
30.12.2024 (måndag)2.1.2025 (torsdag
31.12.2024 (tisdag)3.1.2025 (fredag)
2.1.2025 (torsdag)7.1.2025 (tisdag)
3.1.2025 (fredag)8.1.2025 (onsdag)

Observera att ansökans inkomstdag är i flesta fall inte samma som dess behandlingsdag.

Fortsatta ansökningar av helt arbetslösa strävar vi efter att behandla så fort som möjligt. Vid månadsskiftet brukar ansökningarna dock anhopas, så vi kan inte garantera att alla helt arbetslösas ansökningar kan behandlas på inkomstdagen.
Övriga ansökningar strävar vi efter att behandla inom två veckor från ankomstdagen.
 

Alterneringsersättningens samt rörlighetsunderstödets utbetalning

Alterneringsersättningar samt rörlighetsunderstöd utbetalas vanligen på torsdagar.

Dessa förmåner betalas inte under julveckan (torsdagen den 26.12.2024), utan utbetalningsdagen flyttas till måndagen den 30.12.2024. I övrigt förblir utbetalningsdagarna oförändrade, vilket innebär att ersättningar betalas torsdagen den 19.12.2024 och torsdagen den 2.1.2025.