De helt arbetslösa sökandens ansökningar behandlas vanligen genast när kassan får ansökan. Alla andra ansökningar strävar vi efter att behandla inom två veckor från ankomstdagen men handläggningstiden kan variera. Det är alltid bra att vara beredd på 1-2 veckors handläggningstid trots att dina tidigare ansökningar skulle ha behandlats i några dagar.
Bilagorna behandlas i ankomstordning. På våra webbsidor kan du kontrollera handläggningstiden av ansökningar. På sidan visas ankomstdagen för ansökningar som vi för tillfället handlägger. Handläggningsstatus av din egen ansökan kan du kontrollera på WebKassan.
När din ansökan har behandlats, får du ett betalningsmeddelande på sms. Se till att du har ditt telefonnummer uppdaterad på WebKassans sida Mina uppgifter.