Arbetslöshetskassan kan lämna ut sekretessbelagda uppgifter i sitt register endast till den berörda personen själv eller till de myndigheter som anges i lagen om utkomstskydd för arbetslösa. I annat fall kan information inte lämnas ut utan uttryckligt samtycke från medlemmen.
Du kan befullmäktiga en annan myndig person att sköta dina ärenden hos arbetslöshetskassan med hjälp av en fullmakt. Med fullmakten kan en annan person sköta dina ärenden och få nödvändig information för att sköta ärenden. Information lämnas ut endast i den omfattning som behövs för att hantera ärendet.
Innehållskrav för fullmakt
Fullmakten ska innehålla följande uppgifter:
- Fullmaktsgivare: Fullmaktsgivarens namn och personbeteckning.
- Fullmaktshavare: Fullmaktshavarens namn. Om fullmaktshavaren är till exempel en socialarbetare eller förtroendeman, ange också organisation.
- Ärenden som fullmakten omfattar: Du kan ge den befullmäktigade tillstånd att sköta alla dina ärenden som gäller arbetslöshetsskydd eller endast ett enskilt ärende. Den befullmäktigade kan exempelvis ansöka om förmån på dina vägnar eller anmäla ändringar. Hen kan också få sekretessbelagda uppgifter, såsom uppgifter om dina förmåner, för att kunna sköta dina ärenden. Ange i fullmakten vilka ärenden den befullmäktigade får sköta, till exempel alla ärenden som rör arbetslöshetsskydd hos Hälsovårdens arbetslöshetskassa, ett visst ansökningsärende eller ett specifikt återkravsärende. För varje besvärsärende måste en separat, specificerad fullmakt upprättas.
- Giltighetstid: Är fullmakten giltig för en viss tidsperiod (skriv tiden tydligt i fullmakten) eller tills vidare. Du kan när som helst också ändra fullmaktens giltighetstid eller återkalla fullmakten genom att meddela arbetslöshetskassan.
- Datum och underskrift: Datum för när fullmakten upprättades och fullmaktsgivarens underskrift.
Användning av fullmakt
Du kan själv göra en fritt formulerat fullmakt eller använda arbetslöshetskassans färdiga fullmaktsmall, som du kan ladda ner i PDF-format. Skicka den ifyllda och undertecknade fullmakten till arbetslöshetskassan, exempelvis via WebKassan. Fullmakten är giltig tills du skriftligen återkallar den eller tills den angivna giltighetstiden går ut. Du behöver inte lämna in en giltig fullmakt separat för varje enskilt ärende.
Muntlig fullmakt
I telefonservice kan du ge en engångsmässig muntlig fullmakt till en annan person för att sköta ditt ärende under det aktuella samtalet. Detta förutsätter att det inte finns anledning att misstänka din eller den befullmäktigade personens identitet. Muntlig fullmakt gäller endast för det aktuella samtalet.
Ombud utan fullmakt
Utan fullmakt kan arbetslöshetskassan inte lämna ut dina uppgifter till en tredje part. Till exempel en make/maka eller förtroendeman kan inte sköta dina ärenden utan fullmakt trots att orsakerna är förståeliga, såsom språksvårigheter eller sjukdom. Utan fullmakt kan kassan endast ge allmän information om arbetslöshetsskydd.